Občanská poradna Nové Město na Moravě při PORTIMO, o.p.s., je bezplatná služba odborného sociálního poradenství. Poskytuje rady, informace a pomáhá lidem získat povědomí o jejich právech, povinnostech, možnostech řešení a dostupných službách. 

Poradci jsou odborně vyškolení sociální pracovníci. Nad rámec odborného poradenství poskytuje Občanská poradna také sepisování insolvenčních návrhů.