Na Občanskou poradnu Pardubice se obrátil senior ve věku 70 let s žádostí o pomoc při řešení jeho tíživé finanční i životní situace. O naší službě se dozvěděl prostřednictvím své sousedky, která mu vzhledem k jeho zdravotnímu stavu pomáhá s vyřizováním běžných záležitostí a kontaktovala nás poté, co informace o dluhovém poradenství vyhledala na internetu. Jeho příběh ukazuje, že za dluhy často nestojí nezodpovědnost, ale souhra nepříznivých životních okolností.
V době vzniku závazků žil se svou manželkou, přičemž hlavním příjmem domácnosti byl její starobní důchod. Klient byl po operaci dlouhodobě bez vlastního příjmu a zdravotní stav mu neumožňoval pracovat v takovém rozsahu, aby mohl finanční situaci rodiny významně zlepšit. K zajištění základních potřeb domácnosti, jako byla například koupě pračky nebo lednice, byli manželé nuceni využít úvěrové produkty. Zpočátku byli schopni všechny své závazky řádně a včas splácet.
Situace se však zhoršila po úmrtí manželky, kdy klient přišel o hlavní zdroj příjmů domácnosti. Klient se potýká se závažnými zdravotními problémy, které omezují jeho soběstačnost, a při běžných činnostech je částečně odkázán na pomoc svého okolí.
Za účelem zajištění základních životních potřeb, zvýšených nákladů a taktéž úhradu předchozích závazků, na které zůstal zcela sám, si klient postupně sjednal několik spotřebitelských úvěrů u nebankovních společností. Přestože jeho jediným příjmem byl starobní a vdovecký důchod, věřitelé mu poskytovali další půjčky. Posouzení jeho úvěruschopnosti se podle dostupných podkladů omezilo pouze na zjištění výše jeho příjmu, aniž by byly dostatečně zohledněny jeho skutečné životní náklady, zdravotní omezení nebo celková schopnost splácet všechny závazky současně.
Případ zároveň upozorňuje na význam odpovědného úvěrování. Poskytovatelé úvěrů mají zákonnou povinnost pečlivě posoudit schopnost spotřebitele splácet úvěr. Pokud se tak nestane, může se spotřebitel dostat do dluhové spirály, ze které je velmi obtížné uniknout. V některých případech navíc původní dluh výrazně naroste v důsledku úroků, smluvních pokut a dalších sankcí, takže požadovaná částka několikanásobně převýší původně půjčené prostředky, jak tomu bylo i v tomto případě.
V rámci dluhového poradenství byla s klientem podrobně zmapována jeho dluhová i sociální situace a byly s ním probrány možné způsoby řešení. Vzhledem k rozsahu závazků byl klient seznámen s možností řešení předlužení prostřednictvím oddlužení. Byly mu vysvětleny zákonné podmínky a povinnosti vyplývající z aktuálně platné legislativy i samotný průběh insolvenčního řízení. Současně byl proveden orientační propočet, který ukázal, že klient disponuje dostatečným pravidelným příjmem ze starobního a vdoveckého důchodu, aby mohl plnit podmínky oddlužení a hradit stanovené insolvenční splátky.
Po zvážení všech možností se klient rozhodl řešit svou situaci podáním návrhu na povolení oddlužení. V oddlužení spatřuje možnost, jak svou situaci poctivě a odpovědně řešit, zastavit další nárůst dluhů, zmírnit psychický i právní tlak ze strany věřitelů a zajistit klidné dožití v důstojných podmínkách.
Tento příběh ukazuje, že finanční problémy mohou potkat každého. Pokud se člověk dostane do situace, kdy své závazky nezvládá splácet, je důležité vyhledat odbornou pomoc co nejdříve. Včasné dluhové poradenství může pomoci najít optimální řešení a zabránit dalšímu prohlubování a negativnímu dopadu dluhové situace.
Datum publikace: 8. 9. 2026
Autor: Občanská poradna Pardubice
Projekt ‚Spotřebitelské a dluhové poradenství‘ je spolufinancován v rámci dotačního programu ‚Poskytování poradenských a informačních služeb spotřebitelům, včetně dluhového poradenství‘ Ministerstvem průmyslu a obchodu ČR.
