Občanské poradny sdružené v Asociaci občanských poraden

Členské občanské poradny poskytují nezávislé, nestranné a diskrétní odborné sociální poradenství podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, a to ve 20 různých oblastech. Veškeré služby občanských poraden jsou zcela bezplatné.

Asociace občanských poraden přestavuje servisní centrum pro všechny své členy, tj. tvoří metodickou, školící, informační a kontrolní složku. Neposkytuje však odborné poradenství veřejnosti.

Občanské poradny nenahrazují služby advokátní kanceláře. Poradci jsou sociální pracovníci, nikoli právníci. Informují klienty o účinné právní úpravě, ale nepodávají právní výklady. 

Cílem občanských poraden je seznámit občany s jejich právy a povinnostmi, pomáhat jim orientovat se v obtížných životních situacích a poskytovat podporu při jejich řešení, tj. podílet se na nalezení možného východiska.