Kontaktní místo provozuje Občanská poradna Jihlava, z.s. od 1.4.2023. Občanská poradna Jihlava, z.s. je členem Asociace občanských poraden a členem Asociace veřejně prospěšných organizací ČR. Poradna má akreditaci pro poskytování služeb v oddlužení (AO-013-207) a je zapsána v registru poskytovatelů pomoci obětem trestných činů.