Česká obchodní inspekce (ČOI) provedla v prvním čtvrtletí roku 2026 kontroly poskytování slev z ceny zboží a služeb. Do konce března se uskutečnilo celkem 652 kontrol. Ve 257 případech došlo ze strany obchodníků k porušení zákona o ochraně spotřebitele. O jaké prohřešky se jedná?…

Prodáváte věci například přes Bazoš, Vinted, Marketplace, Instagram, Fler, nebo Aukro? Víte, kdy se z příležitostného prodeje stává podnikání? Je potřeba si zřizovat živnost? A jak je to s daněmi?

Přeprodej věcí například přes Vinted, Fler, Bazoš, Aukro nebo Marketplace může být často rizikový. A to především pro spotřebitele, resp. kupujícího. Prodávajícím totiž může být jednak podnikatel, jednak kterákoli osoba, která chce prodat třeba starší kola, nábytek,…

Spotřebitelské právo se od roku 2023 poměrně dynamicky mění. Dochází především k transpozici směrnic Evropské unie i přímé aplikaci jejích nařízení, a to ve prospěch slabší smluvní strany - tedy spotřebitele. Nastávají nějaké změny i v roce 2026? Jaké…

S koupí zboží, ať již online nebo na prodejně, souvisí kromě možného odstoupení od smlouvy také uplatnění práv z vadného plnění neboli reklamace. Spotřebitel má zákonné právo na uplatnění reklamace zboží, u něhož se projeví vada. Jedná se o právní minimum,…

Součástí běžného života je nákup věcí, jako například oblečení, bot nebo různých doplňků. A to nejen osobně, ale rovněž online. Je tedy možné, že přes e-shop či po telefonu zakoupíte produkt, který vám nevyhovuje, například pro špatnou velikost. Jak v takové situaci postupovat? Kdy je možn…

Nákupy online jsou dnes běžnou součástí života. Může se však stát, že si vyberete zboží, které sice uhradíte, ale nikdy jej neobdržíte. Stále více totiž přibývají rizikové stránky a podvodné e-shopy. Spotřebitelé tak musí při nakupování postupovat s mnohem…