Agentura pro občany při Krok Kyjov, z.ú. provozuje nejen občanskou, ale i rodinnou a adiktologickou poradnu. V poradně působí dva sociální pracovníci, právník a dále rodinný psychoterapeut, adiktolog. Posláním poradny je poskytovat informace, rady a pomoc všem lidem, kteří se na ni obrátí z důvodu nepříznivé sociální situace, případně jejím ohrožením a nemožností řešit ji vlastními silami. Snahou poradny je usilovat o to, aby lidé znali svá práva a povinnosti a byli sami schopni hájit své oprávněné zájmy.