Sociální izolace může vznikat nenápadně. Senior postupně přestává chodit ven, ztrácí běžný kontakt s okolím a stále více času tráví doma. Důvodem může být zhoršený zdravotní stav, strach z pádu, obtížná dostupnost služeb nebo například dlouhodobá ztráta společenských kontaktů. Zpočátku nemusí být jednoduché rozpoznat, kdy jde ještě o svobodné rozhodnutí člověka a kdy už situace začíná představovat vážné riziko pro jeho zdraví a bezpečí. Jaké jsou varovné znaky sociální izolace? Kdy je potřeba zpozornět?

Dva roky jsem neopustila byt

„Byla chyba chtít zůstat doma tak dlouho. Pandemie ve spojení s opravou výtahu v našem domě mi znemožnily vycházet ven. Neopustila jsem byt dva roky. Pak mi přestaly sloužit nohy – delší vycházky nepřicházely v úvahu.

Často jsem se dívala z okna, zda venku chodí lidé. Skoro nikdy jsem nikoho nezahlédla.

Dvakrát týdně mě navštěvoval syn – nosil mi nákupy, povídal si se mnou.

Nicméně několikrát jsem upadla na zem. Vždy jsem syna přesvědčila, aby mě nechal doma.

Zjistila jsem, že mi pomáhají léky na spaní, které dostávám na předpis. Napadlo mě si postupně zvyšovat dávky, abych stále necítila vnitřní prázdnotu...“ - Marie, 91 let

Hra se slovy nebo nevědomé zanedbávání?

Dlouhodobá izolace může velmi snadno přerůst v závažný zdravotní a sociální problém. Ztráta kontaktu s okolním světem mívá za následek stále rostoucí pocit vnitřní prázdnoty.

Je akceptace rozhodnutí Marie v pořádku nebo se jedná o nevědomé zanedbávání, jež může ohrozit její život?

Významným varovným signálem jsou opakované pády. Ty mohou svědčit o zhoršující se stabilitě, svalové slabosti nebo jiném zdravotním problému a zároveň představují značné riziko úrazu, až ohrožení života. Přesto Marie opakovaně odmítala opustit domov a přesvědčovala syna, že vše zvládne. Manipulativní jednání bylo vedeno především strachem ze ztráty samostatnosti, změny prostředí a obavy, že přijetím pomoci Marie ztratí schopnost plně rozhodovat o svém životě.

Dalším varovným znakem jsou předepsané léky na spaní, které je třeba užívat v souladu s doporučeným dávkováním. Svévolné navyšování dávek může vést k nežádoucím účinkům, zvýšit riziko dalších pádů, zmatenosti nebo vzniku závislosti. Marie se nadto jejich prostřednictvím snažila potlačit pocit prázdnoty, aniž by vyhledala odbornou pomoc.

Pravidelné návštěvy syna nemusí být samy o sobě dostatečnou prevencí před sociální izolací. Dvě návštěvy týdně mohou představovat důležitou podporu, avšak nenahradí každodenní lidský kontakt, možnost pohybu mimo domov ani pocit aktivního zapojení do života.

V podobné situaci je proto důležité nesoustředit se pouze tvrzení seniora, nýbrž posoudit situaci komplexně a objektivně. Tedy zohlednit zdravotní stav, bezpečnost domácího prostředí, možnost pohybu, psychickou kondici, užívání léků i dostupnost sociálních a terénních služeb. A to především s důrazem na možná rizika a ohrožení života seniora.

Sociální izolace zvyšuje riziko podvodů

Sociálně izolovaný senior může být také snazším cílem podvodníků. Omezený kontakt s rodinou, přáteli nebo okolím totiž znamená méně příležitostí poradit se o podezřelém telefonátu, zprávě nebo nabídce a ověřit si, zda je skutečně důvěryhodná.

Podvodníci tak velmi často využívají osamělosti, důvěry, strachu nebo potřeby lidského kontaktu. Mohou se vydávat například za pracovníky banky, úřadu, energetické společnosti nebo za příbuzného, který se údajně ocitl v nouzi. Postupně si získají důvěru seniora a následně od něj žádají finance, osobní údaje nebo přístup k bankovnímu účtu.

Pravidelný kontakt seniora s blízkými proto může být důležitý nejen jako prevence osamělosti, ale také jako ochrana před podvodným jednáním.

Občanské poradny se na samotnou problematiku sociální izolace seniorů nezaměřují, mohou vás však nasměrovat na jiné vhodné organizace.

Pokud se senior stal obětí podvodu nebo si není jistý, jak reagovat na podezřelou nabídku, telefonát či zprávu, může se obrátit přímo na občanskou poradnu. Poradci mu pomohou zorientovat se v situaci a sdělí mu návrhy možného postupu.

Datum publikace: 4. 9. 2026

Autor: Klára Málková