Spotřebitelské poradenství 2025
Tento projekt bude realizován i v roce 2025 za podpory Ministerstva průmyslu a obchodu České republiky. Hlavním cílem projektu "Spotřebitelského poradenství" je poskytování kvalitního spotřebitelského poradenství zejména těm, jejichž spotřebitelská práva jsou omezována nebo přímo porušována - především senioři, lidé zdravotně postižení, sociálně vyloučení obyvatelé nebo lidé ohrožení sociálním vyloučením, nezaměstnaní atd. Poradenství je poskytováno zkušenými a proškolenými poradci z 21 občanských poraden, které jsou členy Asociace občanských poraden (AOP). Projekt je v souladu s cíli spotřebitelské politiky ČR (rozvíjet činnost NNO, zlepšovat informovanost občanů o jejich právech při nákupu zboží a služeb a o způsobu, jak na trhu uplatňovat své ekonomické zájmy).
Výstupy projektu:
- nejméně 2000 zodpovězených dotazů občanů ze spotřebitelské problematiky zachycených poradci občanských poraden zapojených do projektu
- tisk a distribuce 10000 ks informačních letáků pro širokou veřejnost
- vydání 2 tiskových zpráv
- min. 3x za rok trvání projektu aktualizace projektu Spotřebitelské poradenství na webových stránkách AOP
- realizace 1 školení pro poradce zapojené do projektu týkající se spotřebitelské problematiky reagující na aktuální dění
Do projektu jsou v roce 2025 zapojeny tyto poradny:
- Občanská poradna Brno
- Občanská poradna Děčín- Občanská poradna Děčín při Charitním sdružení Děčín
- Občanská poradna Havířov- Občanská poradna Havířov při Slezské diakonii
- Občanská poradna Havlíčkův Brod při Oblastní charitě Havlíčkův Brod
- Občanská poradna Hradec Králové- Občanské poradenské středisko Hradec Králové
- Občanská poradna Jičín- Občanské poradenské středisko - pobočka Jičín
- Občanská poradna Jihlava
- Občanská poradna Moravské Budějovice
- Občanská poradna Náchod- Občanské poradenské středisko - pobočka Náchod
- Občanská poradna Nové Město na Moravě- Portimo
- Občanská poradna Nymburk- Respondeo
- Občanská poradna Opava- Charita Opava
- Občanská poradna Ostrava- Občanská poradna SPOLEČNĚ-JEKHETANE
- Občanská poradna Praha 1
- Občanská poradna Praha 2- Společnou cestou
- Občanská poradna Dvůr Králové- Oblastní charita Dvůr Králové
- Občanská poradna Rokycany- Poradny pro občany v nesnázích Rokycany
- Občanská poradna Rumburk- Oblastní charita Rumburk
- Občanská poradna Třebíč
- Občanská poradna Vsetín- VKCI
- Občanská poradna Žďár nad Sázavou
Projekt „Spotřebitelské poradenství“ je spolufinancován v rámci dotačního programu Poskytování spotřebitelských poradenských a informačních služeb široké spotřebitelské veřejnosti s důrazem na seniory a další zvlášť zranitelné spotřebitele, prezentace zkušeností a dosažených výsledků v oblasti poradenství (s výjimkou dluhové problematiky) Ministerstvem Průmyslu a obchodu ČR.