Zvyšování odborné kvalifikace poradců a podpora občanského poradenství s důrazem na problematiku bydlení v roce 2024
Cílem tohoto projektu je rozšiřování odborné kvalifikace v oblasti bydlení pro pracovníky v občanských poradnách sdružených v AOP prostřednictvím odborných seminářů a supervizních workshopů. Supervize budou nabídnuty všem občanským poradnám v síti AOP a budou pro ně uspořádány v průběhu roku. Projekt je také zaměřen na zajišťování metodické podpory pro proces poradenství a právní podpory při řešení některých okruhů dotazů občanskými poradci v oblasti problematiky bydlení (zpracování databáze).
Během projektu bude rozšířena 1 specializovaná databáze pro oblast bydlení, jenž bude sloužit jako odborný podklad pro poskytování poradenství. Ten obsáhne vzorové a standardizované odpovědi v dalších tématech řešených v občanských poradnách. Cílem databáze je zlepšení orientace poradců občanských poraden v problematice celé řady otázek, které souvisejí s problematikou bydlení a této problematiky se úzce dotýkají. Tato databáze rovněž zvýší úroveň poskytovaného poradenství a rozšíří znalosti poradců. Rozsah minimálně je stanovený na minimálně 35 stran.
Databáze bude doplněna o následující body:
- Aktuality v nájemním bydlení
- Formy státní pomoci v oblasti bydlení
- Typické spory mezi SVJ a vlastníky bytů a způsoby jejich řešení
- Spory mezi pronajímateli a nájemci a možnosti jejich řešení
Díky školením a supervizi byla ve značné míře zvýšena odborná kvalifikace v oblasti bydlení pro pracovníky v občanských poradnách, kteří svým poradenstvím pomáhají občanům ČR při řešení problémů v oblasti bydlení.
Občanští poradci a občanské poradkyně dostávali během roku kontinuální právní podporu a supervizi obsahové části poskytovaného poradenství, což jim pomáhalo při řešení komplikovanějších případů klientů.
Díky poskytnuté podpoře byla rozšířena a zvýšena odborná kvalifikace v oblasti bydlení pro pracovníky v občanských poradnách, kteří svým poradenstvím pomáhají občanům ČR při řešení problémů v oblasti bydlení, což pomáhá zvýšit úroveň poskytovaného poradenství. Poradenství řeší nelehké problémy klientů a zlepšuje tak jejich životní situaci, protože díky realizace projektu dosáhnou na kvalitní a bezplatnou právní pomoc.
Projekt Asociace občanských poraden je v roce 2024 podpořen finančním příspěvkem Ministerstva pro místní rozvoj.
