Poradna pro občany v nesnázích Plzeň

O poradně

Poskytujeme rady, informace a pomoc všem, kteří se na nás obrátí v situacích, které spadají do oblastí naší činnosti. Usilujeme o to, aby občané znali svá práva a povinnosti, znali dostupné služby a uměli vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy. osobně (délka jedné konzultace je stanovena na 45 min a poslední uživatel je přijat nejpozději 30 minut před koncem konzultační doby.),telefonicky,dopisem,e-mailem (dotazy zasílané v písemné formě dopis, email aj. vyřizují Poradny do 7 kalendářních dnů od doručení). Ve výjimečných případech (např. imobilita) je možné poskytnout službu v místě bydliště.